POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

 

En **Amatucalzado** operado bajo la razón social  Comercializadora Medina y Gil limitada, RUT: 77634077-4, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al navegar y comprar en nuestro sitio web **www.amatucalzado.cl**.

 

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

 

1. Información que Recopilamos

 

Para procesar tus pedidos y ofrecerte una experiencia de compra personalizada y segura, recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio:

 

* **Información de Identificación y Contacto:** Nombre, apellido, RUT, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de despacho.

* **Información de Pago:** Los datos de tus tarjetas de crédito o débito son procesados de forma encriptada a través de pasarelas de pago seguras (*checkout* certificado SSL). **Amatucalzado no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tus tarjetas o claves bancarias.**

* **Información de Navegación:** Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas dentro de nuestro sitio, mediante el uso de *cookies* para optimizar tu experiencia de usuario.

 

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 2. Uso de la Información

 

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

 

* Procesar, preparar y coordinar el despacho de tus pedidos.

* Enviar actualizaciones del estado de tu compra y números de seguimiento.

* Responder a tus consultas, solicitudes de cambio, devoluciones o atención al cliente.

* Mejorar la navegabilidad, seguridad y funcionamiento de nuestra tienda online.

* Enviar promociones, descuentos y novedades por correo electrónico (únicamente si te has suscrito voluntariamente a nuestro boletín de noticias). Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

 

 

3. Protección y Seguridad de los Datos

 

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestro sitio web cuenta con un certificado de seguridad **SSL (Secure Sockets Layer)** que encripta toda la información transferida entre tu navegador y nuestros servidores.

 

 4. Compartición de Datos con Terceros

 

En **Amatucalzado** no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

 

* **Empresas de Transporte y Logística:** (ej. Starken, Blue Express, Chilexpress) para efectuar la entrega física de tus productos.

* **Pasarelas de Pago:** Para validar y procesar las transacciones financieras de forma segura.

 

Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de la información y utilizarla únicamente para prestar los servicios contratados.

 

5. Derechos del Usuario (ARCO)

 

Conforme a la legislación chilena sobre protección de la vida privada, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar o oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

 

Si deseas modificar, actualizar o eliminar la información personal registrada en nuestro sitio, puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico a: **[email protected]**.

 

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 6. Uso de Cookies

 

Utilizamos *cookies* para reconocer tu navegador, recordar los artículos en tu carrito de compras y ofrecerte una navegación más fluida. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las *cookies* o para que te avise cuando se envíe una, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio web.

 

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 7. Contacto y Datos de la Empresa

 

Si tienes dudas o consultas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

 

* **Razón Social:** Comercializadora medina y gil limitada

* **RUT:** 77634077-4

* **Dirección Física:** Agustinas 1442 santiago

* **Correo Electrónico de Contacto:**[email protected]

* **Teléfono de Atención:** +56 9 2250 4709